Čtyři klíče komunikace

Existují čtyři základní klíče komunikace, všechny vycházejí z činnosti mozku. Dva z nich, řeč a hlas, se projevují poslechově, zatímco výraz obličeje a pohyby těla vnímáme vizuálně.

Ačkoli informace o čtyřech základních klíčích komunikace přicházejí do různých částí mozku, ten je zpracovává jako celek a odhaduje a hodnotí, jak člověk na tyto projevy reaguje emočně.

Všechny tyto čtyři klíče se pak slučují a vytvářejí osobnostní profil jednotlivce.

Vzápětí začne mozek tyto informace zpracovávat a rozhodovat, jestli nám daný člověk z citového pohledu vyhovuje a jestli se k nám hodí. Tyto klíče nám umožňují sestavit čtrnáct osobnostních profilů, kterými se budeme zabývat později v kapitole devět. V dešifrování těchto klíčů - mluvím o hlasových a řečových projevech, pohybech těla a výrazu obličeje - se můžeme zdokonalovat.
Vytvářet si úsudek jen na základě tělesného zjevu (tak toto téma pojímá starší odborná literatura) je velice nebezpečné a podporující předsudky. Tím se ale tato kniha nezabývá. Tato kniha má lidem pomoci, ne je odcizovat. Pomůže vám vnímat signály, které vysílají ostatní, a rozlišit, jestli směřují ve váš prospěch nebo proti vám. Naučíte se rozpoznávat, jaké chování ostatních můžete tolerovat a jaké už ne, všechno v závislosti na vaší osobnosti. Pomůže vám dělat správná rozhodnutí o tom, koho do svého života přijmout a koho ne.

Ukázka z knihy Vím, co si myslíte!

Vím, co si myslíte!

Chcete se vyvarovat omylů v pracovních a osobních vztazích? Zajímá vás, proč je vám ve společnosti některých lidí dobře a proč vás jiní naopak nepřitahují?
Hodilo by se vám se podle hlasových projevů, pohybů a mimiky rychle zorientovat a pochopit, kdo stojí před vámi?
Znali byste rádi lépe i sami sebe?

Autorka zobecnila dlouholeté zkušenosti ze své bohaté praxe právě v titulu Vím, co si myslíte!

Doktorka Lillian Glass je známá a světově uznávaná psycholožka a odbornice na poruchy chování a hlasové techniky. Svou soukromou praxi provozuje v New Yorku a v v Beverly Hills a jejími klienty jsou slavní herci (např. Dustin Hoffman s ní spolupracoval při natáčení filmu Tootsie), významní politici, špičkoví manažeři a úspěšní sportovci.

Často vystupuje v televizi a publikuje v časopisech, pro FBI pracuje jako specialistka na hlasovou analýzu. Je autorkou řady knižních bestsellerů, které byly přeloženy do mnoha jazyků.